Condiciones generales

Trasmapicard es una tarjeta prepago personalizada con su fotografía, cuya alta es gratuita, que le permitirá efectuar recargas de viajes de una forma rápida y sencilla, además de disponer de las siguientes ventajas:

1) Agilizar su embarque
Como titular de Trasmapicard podrá acceder directamente a las embarcaciones de la compañía evitando esperas innecesarias en las taquillas del puerto. En caso de que en un viaje no haya disponibilidad de plazas, la Trasmapicard no garantiza el embarque en ese viaje.

2) Recarga de viajes en su tarjeta
Podrá recargar su saldo de viajes en cualquiera de nuestros puntos de venta; taquillas de Ibiza y Formentera y en las oficinas de TRASMAPI. La primera recarga al recoger la Trasmapicard, se hará por un mínimo de 10 trayectos. El saldo de la Trasmapicard no es retornable, pero no caduca.

3) Obtener y canjear los puntos Trasmapicard
Por cada trayecto que realice acumulará 10 puntos en su tarjeta Trasmapicard. Los menores de 14 años acumularán 5 puntos por trayecto. El saldo de viajes y puntos de su tarjeta Trasmapicard le será indicado en su tarjeta de embarque.
Los puntos acumulados se podrán canjear por alguno de los Bono Regalo que figuran en el catálogo de Trasmapicard que está a su disposición en la web www.trasmapi.com. Se podrán agrupar los puntos de un máximo de 5 titulares Trasmapicard para conseguir un regalo. Existe la posibilidad de comprar puntos, para ello como mínimo el 50% del premio tiene que ser con puntos obtenidos con su Trasmapicard. Los puntos Trasmapicard tienen una validez de tres años a partir de su obtención.
La solicitud del canje de puntos por el Bono Regalo seleccionado, se podrá efectuar online en www.trasmapi.com, por e-mail a trasmapicard@trasmapi.com o telefónicamente llamando al 902 314 433 o 971 314 433. El bono regalo se entregará en nuestras oficinas centrales, taquillas de Ibiza o Formentera, únicamente al titular de la Trasmapicard, previa presentación de la misma acompañada del DNI. La entrega de los Bonos Regalos de la promoción seleccionada estará siempre sujeta a su disponibilidad en el momento de la solicitud.
El bono regalo admite un solo cambio, que deberá ser comunicado al menos con 15 días de antelación a la fecha de disfrute del mismo. Este cambio queda sujeto a las condiciones estipuladas para el nuevo regalo. Consulte condiciones en el Catálogo de Regalos.

Periódicamente se sortearán magníficos premios entre los usuarios de Trasmapicard.

4) Garantizar su seguridad
Su tarjeta Trasmapicard es personal y totalmente intransferible. En caso de pérdida de su tarjeta deberá informarnos, a la mayor brevedad posible, llamando al +34 971 314 433 o enviando un correo electrónico a trasmapicard@trasmapi.com.

TRASMAPI le facilitará una tarjeta nueva, conservando su saldo de viajes y puntos acumulados hasta la fecha de la pérdida. El coste de la nueva tarjeta será de 6 €.

TRASMAPI se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, sin previo aviso, las condiciones y contenido de los requisitos, ventajas y promociones del uso de la Trasmapicard.

Al viajar, los residentes en Baleares deberán poder presentar, en caso de ser requerida, la documentación acreditativa de su residencia para poder beneficiarse de las subvenciones.

Las empresas colaboradoras y asociadas, adheridas al programa de puntos de la Trasmapicard podrán anular su adhesión o modificar sus condiciones de colaboración, sin necesidad de comunicar dicha circunstancia a los titulares de la Trasmapicard.